Confianza · Pagos · Garantía

Compra en línea, con total tranquilidad.

AX Refacciones es una empresa mexicana registrada, parte de Grupo AX, con más de 6 años de experiencia. Operamos desde Mérida con entrega local y envíos a todo el país: pides por WhatsApp o desde la web, pagas de forma segura y recibes tu refacción con factura y garantía.

Escríbenos por WhatsApp Ver catálogo

Quiénes somos

Grupo AX

Somos especialistas en refacciones para sillas de oficina: pistones, mecanismos, bases, ruedas y brazos. En lugar de tirar una silla que "solo" tiene una pieza dañada, te ayudamos a repararla por una fracción del costo de una nueva. Con más de 6 años de experiencia, hemos trabajado con universidades, oficinas y empresas en Mérida, ganándonos su confianza pedido tras pedido. Bajo el paraguas de Grupo AX manejamos tres marcas: AX Refacciones (piezas), Sentto (sillas nuevas) y AX Protect (mantenimiento por contrato para empresas). Atendemos tanto a personas como a empresas, en Mérida y en todo el país por envío.

Formas de pago

Seguro y con factura

Confirmas tu pedido por WhatsApp y eliges cómo pagar. Todos los pagos son seguros y emitimos factura (CFDI) a solicitud.

Tarjeta y meses sin intereses

Pago con tarjeta de crédito o débito vía Clip
Meses sin intereses en compras que califiquen
Al confirmar tu pedido te enviamos un link de pago seguro

Transferencia o depósito

Transferencia SPEI a nuestra cuenta
Te compartimos los datos al confirmar
El pedido se prepara al confirmar el pago

Para tu factura, compártenos tus datos fiscales el mismo día del pago.

Garantía

Compra con respaldo

Qué cubre

Garantía de 3 meses sobre defectos de fabricación de cada pieza
Si una refacción falla por defecto dentro de ese periodo, la reponemos sin costo
Asesoría para elegir la pieza correcta antes de comprar

Qué no cubre

Daños por mal uso, sobrecarga o instalación incorrecta
Desgaste normal por el uso
Piezas modificadas o forzadas fuera de su medida

Envíos y cambios

Cobertura nacional

Entrega al día siguiente

En Mérida y zona metropolitana. Aplica restricciones de ruta y distancia; consúltanos antes de confirmar.

Envíos a todo el país

Por paquetería, con costo adicional que se cotiza aparte según destino y peso. Te compartimos el número de guía.

Cambios y devoluciones

Si la pieza llegó con defecto o no era la correcta, la cambiamos. Escríbenos por WhatsApp dentro de los primeros días con tu comprobante.

Datos de la empresa

Facturación y contacto

Datos fiscales

AX Refacciones · Grupo AX
RFC: XAGA911011IH3
Emitimos factura (CFDI) con IVA desglosado

Contacto

WhatsApp y teléfono: 999 377 2304
Correo: ventas@ax-refacciones.mx
Atención en línea · Lun–Vie 9:00–18:00 · Sáb 9:00–14:00
Cobertura: Mérida (entrega local) y todo el país con envío

Operamos exclusivamente en línea: no contamos con tienda física de mostrador. Toda la atención, cotización y postventa es por WhatsApp y correo.